IMAP qui n'envoit rien au serveur -Forum-Culture Informatique

 bonjour  a  tous 

  je  dois  d’abord   vous  dire  que  je  suis  complétement inexpérimentée (j’ai 68 ans ) en  informatique   et  qu’il  vous  faudra  être    très  clair  pour   que  je  puisse  comprendre .  merci

voilà  mon  problème   depuis  quelque  jours  je  ne  peux  plus  ni  envoyer ni recevoir  de mail  avec  mon  adresse  free ,  je suis  sous   windows 10   et ma  boite  de réception   sur  Windows

live  mail .

j’ai  déjà  supprimé  et recréer  mon  adresse   mais  rien  n’y  fait ,  j’ai  tjrs  le   même  message .

merci  de m’aider.